Resposta

conta não aparece

Forum|Forum|6 years ago
October 6, 2019
5 respostas
201 exibições

Cynthia JEM
Roadie

O App não esta reconhecendo o número do meu cel, o pagamento está em dia, apagou todo minha playlist.
O que eu faço?
J liguei pra Tim e nada fizeram...

Melhor resposta por Rafael.

Você está na conta errada já que vejo aqui que você não entra na sua conta desde o dia 29 de setembro. Saia dessa conta e faça o login usando o email correto. A sua conta não é TIM, é assinada diretamente com a Deezer com os dados do seu cartão.
Fale com o nosso atendimento por por esse link aqui se você precisar de mais ajuda!

+10

Rafael.
One Hit Wonder
Resposta
Forum|Forum|6 years ago
October 8, 2019

Você está na conta errada já que vejo aqui que você não entra na sua conta desde o dia 29 de setembro. Saia dessa conta e faça o login usando o email correto. A sua conta não é TIM, é assinada diretamente com a Deezer com os dados do seu cartão.
Fale com o nosso atendimento por por esse link aqui se você precisar de mais ajuda!

Curtir

J

Jefferson Nunes
Roadie
Forum|Forum|6 years ago
October 11, 2019

Minha conta não é Tim, é paga pelo. Eu cartão de crédito, não estava conseguindo acessar minha conta, achei q precisava renovar meu pagamento, adicionei o cartão de crédito e mesmo assim não consigo acessar,

Curtir

+10

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|6 years ago
October 13, 2019

Minha conta não é Tim, é paga pelo. Eu cartão de crédito, não estava conseguindo acessar minha conta, achei q precisava renovar meu pagamento, adicionei o cartão de crédito e mesmo assim não consigo acessar,

Fale com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor, eles podem te ajudar com isso. 😉