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Respondido

conta não aparece

  • 6 October 2019
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O App não esta reconhecendo o número do meu cel, o pagamento está em dia, apagou todo minha playlist.
O que eu faço?
J liguei pra Tim e nada fizeram...
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Melhor resposta por Rafael. 8 October 2019, 10:58

Veja o original

5 comentários

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Você está na conta errada já que vejo aqui que você não entra na sua conta desde o dia 29 de setembro. Saia dessa conta e faça o login usando o email correto. A sua conta não é TIM, é assinada diretamente com a Deezer com os dados do seu cartão.
Fale com o nosso atendimento por por esse link aqui se você precisar de mais ajuda!
Minha conta não é Tim, é paga pelo. Eu cartão de crédito, não estava conseguindo acessar minha conta, achei q precisava renovar meu pagamento, adicionei o cartão de crédito e mesmo assim não consigo acessar,
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Minha conta não é Tim, é paga pelo. Eu cartão de crédito, não estava conseguindo acessar minha conta, achei q precisava renovar meu pagamento, adicionei o cartão de crédito e mesmo assim não consigo acessar,

Fale com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor, eles podem te ajudar com isso. 😉

Minha conta é family mas tá aparecendo premium

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Minha conta é family mas tá aparecendo premium

Confira se você está na conta certa e se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui , por favor. 

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