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Sou cliente Tim Beta, porém há dois dias não consigo acessar minha conta Premium.

Meu perfil mostra que minha conta é Free.

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Melhor resposta por ThiagoLima 15 March 2021, 18:37

Reputação 7

+15

Sou cliente Tim Beta, porém há dois dias não consigo acessar minha conta Premium.

Meu perfil mostra que minha conta é Free.

Oi @Ruud Gullit ,o plano oferecido pela TIM é gerenciando pela própria operadora, uma vez que eles é que recebem diretamente o pagamento.

Portanto, o primeiro passo que sugiro, é que você entre em contato com eles para saber o porque do seu plano não estar funcionando.

Após, se não resolvido, fale com o suporte da Deezer.

Boa tarde

estou nos 3 meses Premium gratuitos do aplicativo e não consigo acessar minha conta, aparece como free.

Reputação 7

+9

Boa tarde

estou nos 3 meses Premium gratuitos do aplicativo e não consigo acessar minha conta, aparece como free.

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui

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