Oi @Paulo Barros 

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Olá não e a primeira vez que minha conta some do nada, perco minhas playlists, e agora minha conta que é Tim, está como free.

Solicito reparação.

Estou extremamente aborrecido por que é a terceira vez que isso acontece.

Aguardando o retorno de vocês.

Meu telefone. (removido por segurança) Tim

Email: (removido por segurança)

Oi @Sérgio Agostinho é só você seguir o passo a passo que deixei registrado no cometário logo acima do seu.

E não compartilhe seus dados pessoas na comunidade, lembre-se que se trata de um fórum de internet aberta ao público em geral.

Não tem passa a passo que pra seguir,

Os disponíveis eu não chego alugar algum

Meu dados é problema meu.

Não quero conselho quero solução.

Se não vai ajudar nem comenta.obrigado

Olá @Sérgio Agostinho, seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar, à sua conta Deezer, por favor, utilize o seu email prs**** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.