Resposta

conta sumiu

Forum|Forum|5 years ago
May 8, 2020
5 respostas
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Cynthia JEM
Roadie

Troquei de aparelho celular e quando fui instalar minha conta deezer, ele não reconhece. Perdi minha playlist e diz que não tenho deezer Premium, quando que já tenho há mais de um ano.

Melhor resposta por Rafael.

Isso quer dizer que você entrou na conta errada. Só precisa entrar na conta com o email certo. Se precisar de ajudar pra achar a conta certa, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados pra eles te ajudarem ;)

+10

Rafael.
One Hit Wonder
Resposta
Forum|Forum|5 years ago
May 10, 2020

Isso quer dizer que você entrou na conta errada. Só precisa entrar na conta com o email certo. Se precisar de ajudar pra achar a conta certa, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados pra eles te ajudarem ;)

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A

Alzeni Dadá Soares
Roadie
Forum|Forum|5 years ago
May 11, 2020

Olá, tenho uma conta e não consigo mais acessar devido a troca de número de telefone que tive que fazer. Minha conta está em um número de telefone e um e-mail que não tenho mais acesso e continuo pagando.

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Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|5 years ago
May 12, 2020

Olá, tenho uma conta e não consigo mais acessar devido a troca de número de telefone que tive que fazer. Minha conta está em um número de telefone e um e-mail que não tenho mais acesso e continuo pagando.

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados da conta anterior e os dados atuais. Eles podem mudar pra você.