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Minha conta não está mais constando como conta Premium sendo que esta devidamente pago, já tentei diversas vezes fazer login e sempre que consigo ainda esta como usuário Free, estou me sentindo lesada pela Deezer.

​​​​@Lhayst tendo em vista que sua conta Deezer é oferecida através de um plano da TIM, eu sugiro que primeiro você fale com a operadora, pois são eles que gerenciam essas assinaturas.

Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer mediante o número de protocolo gerado no atendimento com a TIM.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Minha conta TIM Music parou de funcionar.

Minha conta não teve atraso, continuo usando um plano que me dá acesso ao deezer, já liguei na Tim tentando solucionar e ainda não consegui resolver.

Já fiz o cadastro novamente, aparece a mensagem que foi cadastrado com sucesso mas quando acesso continuar pedindo pra assinar.

O que devo fazer para solucionar?


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