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Não consigo fazer login após ativar meu Tim no Deezer. O que posso fazer?

Não consigo fazer login após ativar meu Tim no Deezer. O que posso fazer?

O que acontece, ​@Jhenify Ramos ? consegue dar mais detalhes? 🙂


Estou com o mesmo problema. Tento entrar pela minha conta Tim, faço ativação pelo site da Tim, mas quando chega no aplicativo, não consigo fazer o login no aplicativo. Tem as opções "Cadastrar" e Fazer Login, mas não consigo clicar.

 


Olá, ​@Jhenify Ramos! O motivo pelo qual você não consegue fazer login após ativar o plano TIM no Deezer pode ser porque o plano do Mercado Livre continua associado à sua conta, Deezer, mesmo não estando ativo.

Isso acaba impedindo que um novo plano seja vinculado.

Mas não se preocupe, é algo simples de resolver! É só entrar em contato com o nosso suporte e eles farão a alteração rapidamente para que tudo funcione normalmente.


Olá, ​@SAFILHO! Você já tentou logar na sua conta Deezer através do seu e-mail lu *** @ yahoo.com?


Deu certo,  entrando por e-mail. Muitíssimo obrigado.


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