Deezer me desconectou da plataforma Premium, fala para renovar minha assinatura, tento renovar pelos parceiros e diz que a promoção já está ativa, mas só tenho acesso ao Deezer Free… Sério isso??? Em pleno carnaval???
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
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Olá
A dificuldade em acessar ao seu plano, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato de o seu número não estar provisionado.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.
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