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Sou cliente Tim pré top e minha conta está como DEEZER FREE, sendo que meu plano da direito ao deeze go. Já ativei pelo site, já desconectei e nada muda. Não consigo ouvir música sem anúncios como é a oferta tim pré top com deezer Go.

Hey @Evilasio Santos , entre em contato com a operadora TIM para saber o que está ocorrendo com o seu plano. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM e relate o que ocorreu, para que a equipe da Deezer possa verificar o seu caso.

 

No tópico abaixo há mais informações.

 

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