Boa tarde
Ativei minha promoção da Tim que dá direito ao Deezer Go. Gostaria de saber se tenho a opção de mudar a qualidade do áudio ou nesse modo Go, só posso ouvir o áudio padrão.
Página 1 / 1
Boa tarde, ativei o deezer go tim pré top, mas não funciona como diz na propaganda, os passes de música não é gratuito, eu não consigo escolher a música que quero ouvir. Me sentindo enganada!!!
Boa tarde, ativei o deezer go tim pré top, mas não funciona como diz na propaganda, os passes de música não é gratuito, eu não consigo escolher a música que quero ouvir. Me sentindo enganada!!!
O plano Deezer Go é realmente dessa forma, uma versão limitada do Premium
Ativei o meu deezer go em uma conta que não uso mais ! E agora não consigo ativar na minha conta nova alguém pode me ajudar
Ativei o meu deezer go em uma conta que não uso mais ! E agora não consigo ativar na minha conta nova alguém pode me ajudar
você já contatou a operadora? como se trata de um plano oferecido pela Tim, o primeiro passo é entrar em contato com eles através do *144 para problemas com a ativação da conta
Tenho Tim pré to,que da acesso ao Deezer go mais não consigo acessar o serviço, já entrei com meu número mais não aparece Premium.
Tenho Tim pré to,que da acesso ao Deezer go mais não consigo acessar o serviço, já entrei com meu número mais não aparece Premium.
faça o procedimento da minha resposta acima, não resolvendo, fale com o atendimento da Deezer
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Estou há quase 1 mês, que meu Deezer Go, da oferta Tim Pré Top, se transformou em Deezer Free, ou seja, tem propaganda. Já abri protocolo na Tim dia 08/11/2021 com prazo até o dia 18/11. O status foi dado como concluído e continuo como Deezer Free, será que por aqui alguém resolve ? Tenho créditos ativos. Aguardo resolução. Grato.
Estou há quase 1 mês, que meu Deezer Go, da oferta Tim Pré Top, se transformou em Deezer Free, ou seja, tem propaganda. Já abri protocolo na Tim dia 08/11/2021 com prazo até o dia 18/11. O status foi dado como concluído e continuo como Deezer Free, será que por aqui alguém resolve ? Tenho créditos ativos. Aguardo resolução. Grato.
Oi, se você já falou com a TIM, mas ainda não foi resolvido, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do protocolo pra eles falarem com a TIM pra você também.
Boa tarde
Ativei minha promoção da Tim que dá direito ao Deezer Go. Gostaria de saber se tenho a opção de mudar a qualidade do áudio ou nesse modo Go, só posso ouvir o áudio padrão.
A qualidade disponível é essa mesmo 128 Kbps, bem ruim!
Então o Deezer Go pré, é exatamente a cópia do Deezer free ? Terrível isso !
Meu plano Tim Deezer Go desvinculou da minha conta deezer sozinho (faço as recargas sempre no prazo certo pra manter o plano funcionando). Agora quando tento ativar/vincular o aplicativo me joga num looping infinito: pede pra informar o número e ao invés de me enviar o código, me pede pra fazer login novamente. Quando faço o login o app apenas abre na home da minha conta, sem mudar nada. Aí eu repito o processo de novo e dá no mesmo. Tentei logar de outras formas com o facebook, mas ele não permite, tentei com o número de telefone, ele não reconhece o número, com google nem vai tbm. Aí consigo logar com e-mail e senha, mas volta pra home como eu disse acima. E sim, meu plano está ativado, mas não consigo vincular na minha conta deezer novamente.
Meu plano Tim Deezer Go desvinculou da minha conta deezer sozinho (faço as recargas sempre no prazo certo pra manter o plano funcionando). Agora quando tento ativar/vincular o aplicativo me joga num looping infinito: pede pra informar o número e ao invés de me enviar o código, me pede pra fazer login novamente. Quando faço o login o app apenas abre na home da minha conta, sem mudar nada. Aí eu repito o processo de novo e dá no mesmo. Tentei logar de outras formas com o facebook, mas ele não permite, tentei com o número de telefone, ele não reconhece o número, com google nem vai tbm. Aí consigo logar com e-mail e senha, mas volta pra home como eu disse acima. E sim, meu plano está ativado, mas não consigo vincular na minha conta deezer novamente.
Hey
Oiê deezer a Tim disse que são vcs o responsáveis para desativar a conta deezer Go Tim pré top então poderiam desativa ela pra eu poder acesa o Premium do meu provedor de internet
Oiê deezer a Tim disse que são vcs o responsáveis para desativar a conta deezer Go Tim pré top então poderiam desativa ela pra eu poder acesa o Premium do meu provedor de internet
envie uma solicitação ao suporte da Deezer e peça para que eles desvinculem o plano deezer go da sua conta deezer
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Estou precisando de ajuda com meu Deezer go !
Estou usando o Tim pre top mais 3.0. porém estou tendo problemas para utilizar o Deezer go ! Já loguei com minha conta, mais diz que preciso adquirir um plano. O da minha esposa está do mesmo jeito. Porém quando entro pelo computador funciona normalmente !
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.