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Meu Deezer Go não funciona por mais que eu faça recarga no meu Tim e mesmo que receba a mensagem que meu Deezer Go Tim Pré Top está ativo, eu logo, deslogo e permabeço com o Deezer Free

Oi @DeboraTeach Envie uma solicitação ao suporte da Deezer com os seus dados e um comprovante do seu plano Tim, para que eles te ajudem a resolver a situação. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Olá @DeboraTeach, você já tentou fazer o log in na sua conta Deezer Go através do seu email mais senha?


Muito obrigada pessoal, consegui resolver seguindo as orientações do @ThiagoLima! Valeuuu! 🌟