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Deezer indisponivel para assinantes Tim Beta Lab

  • 19 March 2021
  • 4 respostas
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Olá 

 

sou assinante TIM Bet Lab e sempre foi feito a coberta Deezer. Porém após alguns dias desvinculou essa opção e para ouvir as músicas está sendo necessário fazer assinatura.

 

poderia informar o motivo desse problema?

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Melhor resposta por Gustavo. 26 March 2021, 14:06

Veja o original

4 comentários

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Crachá +9

Hey @AnaSikva , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo. Também poderá abrir uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informar o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

No tópico abaixo há algumas explicações:

 

Bom dia. 
 

como faço para cancelar uma assinatura?

Reputação 7
Crachá +9

Bom dia. 
 

como faço para cancelar uma assinatura?

 

Hey @AnaSikva , no tópico abaixo há todas as informações sobre cancelamento de assinatura.

 

 

Bom dia. Sou tim beta lab e mesmo assim meu deezer não está  funcionando como premium. O que fazer ?

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