Olá @Simão rodrigo, verifiquei sua conta com o email ro ***** @ gmail.com e constatei que ela está no plano gratuito.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato de o seu número não estar provisionado.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.

quero cancelar assinatura deezer

Olá @Tarcisio.Freire, você poderia compartilhar o motivo pelo qual deseja cancelar sua assinatura?

Você está tendo algum problema em que eu possa ajudar?

Caso contrário, entre em contato com nosso suporte aqui e envie uma cópia do recibo do último pagamento para que possamos prosseguir com o cancelamento.