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Deezer não funciona usando acesso banda larga TIM Live
Sou assinante do Deezer Premium e recentemente ele parou de funcionar quando uso o acesso banda larga da TIM. Continua funcionando normalmente via 3G ou 4G Claro e se o acesso Banda Larga é da NET. O que pode estar acontecendo?
- Star Boy
- 1112 respostas
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11 December 2017
Oi @Danilto , desculpe a demora na resposta 😕
Esse problema ainda está acontecendo?
Esse problema ainda está acontecendo?
Olá Ana, obrigado pela atenção ! Sim, o problema ainda está acontecendo. Já reclamei com a TIM mas ainda não tive uma solução. Pelo que analisei, me parece um problema de "roteamento" (encaminhamento de pacotes) na rede da TIM. Pela característica, pode estar acontecendo com outros usuários. Não sei mais a quem reclamar... 😞
Tb sou assinante e está acontecendo a mesma coisa comigo. Utilizando a rede da operadora Tim, o Aplicativo nao funciona.
Mauricio, no meu caso, depois de uma pesquisa detalhada que eu mesmo tive que fazer, descobri que o "Modem" da TIM estava com um problema no software que erradamente filtrava o acesso a alguns endereços - descobri vários sites que eram inacessíveis. Entrei em contato com a TIM e eles fizeram a atualização do Software do Modem e tudo voltou a funcionar.
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