veja se por aqui da certo.

https://www.deezer.com/br/offers/student

Deezer Premium

Você está utilizando Deezer Premium com TIM no momento. Para mais informações sobre o seu plano por assinatura, entre em contato com TIM.

Eu quero CANCELAR essa tal de assinatura PREMIUM, sou cliente TIM, fui colocar que sou cliente TIM usando o DEEZER e apareceu que fiz assinatura do de DEEZER PREMIUM.

Eu não quero. Como faz para CANCELAR ??

Ou tenho que denunciar ? Para dai colocarem aqui ou no App opção para CANCELAR.

Pois sabem que cancelamento de qualquer coisa tem que ser de forma fácil e simples. 

E não fiz assinatura na TIM , eu estava no APP de vocês apenas preenchendo dados e é neste mesmo. APP que tem que ter opção para CANCELAR.

No aguardo.

Deezer Premium

Você está utilizando Deezer Premium com TIM no momento. Para mais informações sobre o seu plano por assinatura, entre em contato com TIM.

Eu quero CANCELAR essa tal de assinatura PREMIUM, sou cliente TIM, fui colocar que sou cliente TIM usando o DEEZER e apareceu que fiz assinatura do de DEEZER PREMIUM.

Eu não quero. Como faz para CANCELAR ??

Ou tenho que denunciar ? Para dai colocarem aqui ou no App opção para CANCELAR.

Pois sabem que cancelamento de qualquer coisa tem que ser de forma fácil e simples. 

E não fiz assinatura na TIM , eu esta no APP de vocês apenas preenchendo dados e é neste mesmo. APP que tem que ter opção para CANCELAR.

No aguardo.

Oi Neucir, se você está recebendo que tem uma conta TIM, por favor, fale com a TIM. Somos empresas diferentes. Se a sua assinatura estiver sendo paga diretamente a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante.

DEEZER PREMIUM é da TIM ?

Uai ... se disseram ""Somos empresas diferentes.""

Qual a lógica de eu falar com a TIM ?

Se tudo isso começou no APP DEEZER.

Porque. Não fiz NADA no APP da TIM.

Entrei no app deezer e só coloquei que era cliente TIM porque no seu app DEEZER pedia.

CLIENTE TIM ?

dai fui colocar que SIM.

Mas vou aguardar então se vai aparecer. Alguma cobrança indevida na minha conta.

Dai voltamos a conversar.

Por enquanto obrigado por responder.

@Neucir Cardoso, mesmo que por uma simples ação você tenha ativado a Deezer Premium pela Tim, são duas empresas diferentes e uma vez que sua conta Deezer está vinculada ao seu número Tim e a um plano da Tim, você tem que entrar em contato com eles para efetuar o cancelamento, pois o pagamento do plano não é feito diretamente a Deezer mas, sim, a Tim.

O número de suporte da Tim é *144, boa sorte.