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Respondido

Deezer Premium

  • February 26, 2021
  • 2 respostas
  • 39 exibições

Já paguei pela conta Premium através do cartão de crédito há mais de 3 dias e até agora não consigo ativar a versão Premium.

Melhor resposta por ThiagoLima

Já paguei pela conta Premium através do cartão de crédito há mais de 3 dias e até agora não consigo ativar a versão Premium.

Oi @Pascoal a sua conta Deezer é vinculada a Tim? Se for, peço que primeiro você contate eles acerca do seu plano, uma vez que são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer.

Se o problema não for resolvido, aí peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está acontecendo com ela.

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 26, 2021

Já paguei pela conta Premium através do cartão de crédito há mais de 3 dias e até agora não consigo ativar a versão Premium.

Oi @Pascoal a sua conta Deezer é vinculada a Tim? Se for, peço que primeiro você contate eles acerca do seu plano, uma vez que são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer.

Se o problema não for resolvido, aí peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está acontecendo com ela.

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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • February 27, 2021

Falar com a TIM? Vou ter que separar um dia inteiro pra isso. De qualquer forma, obrigado. 😉