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deezer premium by tim ativou em outra conta

  • 6 March 2021
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Olá. Eu possuo um login pelo e-mail e sempre utilizei esse login para usar o deezer by tim (incluso no plano beta) e há meses estava sem o premium. Entrei com meu número de telefone por um link disponível via sms e entrou como premium, mas foi um usuário aleatório com o meu número. Gostaria de cancelar essa conta vinculada ao meu telefone e colocar o premium para minha antiga conta vinculada por e-mail, pois lá tenho varias playlists.

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Melhor resposta por ThiagoLima 6 March 2021, 19:50

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Olá. Eu possuo um login pelo e-mail e sempre utilizei esse login para usar o deezer by tim (incluso no plano beta) e há meses estava sem o premium. Entrei com meu número de telefone por um link disponível via sms e entrou como premium, mas foi um usuário aleatório com o meu número. Gostaria de cancelar essa conta vinculada ao meu telefone e colocar o premium para minha antiga conta vinculada por e-mail, pois lá tenho varias playlists.

Oi @Rafaela Lopes , fale diretamente com o suporte da Deezer, peça para eles vincularem seu número Tim a sua conta com e-mail. 😊

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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