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Respondido

deezer premium nao fuciona

  • 11 de agosto de 2024
  • 1 resposta
  • 28 exibições

eu possuo o deezer premium no meu plano, eu ja entrei com meu email (removido os dados pessoais por motivos de segurança) no app deezer so q nao reconhece q eu tenho deezer premium q saco só mudei meu plano por causa do deezer e agora ele não fuciona.

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @George costa, de fato sua conta Deezer com o email ge *** @ hotmail.com encontra-se no plano gratuito.

Sugiro que tente fazer login na sua conta Deezer utilizando todos os e-mails (mesmo que não os esteja utilizando mais ou não tenha acesso) e números de telefone que você possui, para verificar se o seu plano está associado a alguma dessas possíveis contas.

Se a sua conta Deezer estiver associada à sua conta Facebook ou Google, você também pode tentar utilizar esses métodos de login.

Caso o problema persista após esses procedimentos, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie o seu e-mail, número de telefone com DDD e CPF.

Isso ajudará nossa equipe a esclarecer sua situação.

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1 comentário

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • Resposta
  • 14 de agosto de 2024

Olá @George costa, de fato sua conta Deezer com o email ge *** @ hotmail.com encontra-se no plano gratuito.

Sugiro que tente fazer login na sua conta Deezer utilizando todos os e-mails (mesmo que não os esteja utilizando mais ou não tenha acesso) e números de telefone que você possui, para verificar se o seu plano está associado a alguma dessas possíveis contas.

Se a sua conta Deezer estiver associada à sua conta Facebook ou Google, você também pode tentar utilizar esses métodos de login.

Caso o problema persista após esses procedimentos, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie o seu e-mail, número de telefone com DDD e CPF.

Isso ajudará nossa equipe a esclarecer sua situação.


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