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Resposta

Deezer Premium não funciona

  • January 13, 2021
  • 7 respostas
  • 164 exibições
W
Roadie

Tenho plano tim beta e vence dia 27/01 ainda, porém meu deezer não está ativado mais, está no plano free.

Melhor resposta por ThiagoLima

Tenho plano tim beta e vence dia 27/01 ainda, porém meu deezer não está ativado mais, está no plano free.

Oi Weverton, a Tim pretende retirar a Deezer do plano Tim Beta, por essa razão, muitos usuários tem encontrado dificuldade para acessar o aplicativo.

Dessa forma, sugiro que você, primeiro, entre em contato com eles pelo número *144, uma vez que são eles que controlam o plano e as assinaturas Tim Music by Deezer e após, não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer.

7 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • January 13, 2021

Tenho plano tim beta e vence dia 27/01 ainda, porém meu deezer não está ativado mais, está no plano free.

Oi Weverton, a Tim pretende retirar a Deezer do plano Tim Beta, por essa razão, muitos usuários tem encontrado dificuldade para acessar o aplicativo.

Dessa forma, sugiro que você, primeiro, entre em contato com eles pelo número *144, uma vez que são eles que controlam o plano e as assinaturas Tim Music by Deezer e após, não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer.

Ele/Dele | Deezer Family
L
Roadie
  • luccãoRoadie
  • Roadie
  • January 14, 2021

Meu plano e o Tim beta lab, ou seja tem o Deezer, a 1 semana,  meu Deezer mudou para a versão gratuita do nada, já refiz meu cadastro e esperei 24 horas como a assistência da Tim orientou, e até hj não quer voltar, queria uma ajuda da Deezer sobre isso. 

 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • January 14, 2021

Meu plano e o Tim beta lab, ou seja tem o Deezer, a 1 semana,  meu Deezer mudou para a versão gratuita do nada, já refiz meu cadastro e esperei 24 horas como a assistência da Tim orientou, e até hj não quer voltar, queria uma ajuda da Deezer sobre isso. 

 

Fale com o suporte da deezer pelo link disponibilizado no comentário acima 🙂

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
S
Roadie
  • Sccp JuanRoadie
  • Roadie
  • January 16, 2021

Minha conta Premium parou, pq ?? Como vou escutar minha músicas,  meu pacote beta esta em dia 

Rafael.
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 17, 2021

Minha conta Premium parou, pq ?? Como vou escutar minha músicas,  meu pacote beta esta em dia 

 

B
Roadie
  • Breno PrataRoadie
  • Roadie
  • January 21, 2021

Minha conta Premium parou de funcionar, sou Tim Beta, como devo proceder, já tentei logar outras vezes e nada muda

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 24, 2021

Minha conta Premium parou de funcionar, sou Tim Beta, como devo proceder, já tentei logar outras vezes e nada muda

Oi Breno, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 

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