Tenho o tim beta e com ele o benefício do deezer premium, porém, desde sábado minha conta está free. Desloguei da conta, cliquei para ativar oferta parceira, e apareceu que já estava ativa no meu número. Quando cliquei pra logar, apareceu que não havia nenhuma conta vinculada ao número e fui obrigada a criar outra, que também está constando como free.
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Tá acontecendo o mesmo comigo, abri uma reclamação na Anatel, pois os atendentes da Tim não querem resolver. Aconteceu comigo em janeiro, mas um atendente resolveu no *144
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