Respondido

Dezzer

Forum|Forum|4 years ago
February 8, 2021
3 respostas
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Talita de Sousa
Roadie

Mais uma vez, vc cancelaram minha assinatura!! Sou cliente Tim Beta, e uma das ofertas era o Dezzer. Mês passado foi a mesma coisa, uma luta pra ativar. Perdeu uma cliente, vou voltar pro Spotify!!!

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Talita de Sousa , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo. Também poderá abrir uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informar o email ou número de telefone cadastrado na conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relatar o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

+11

Gustavo.
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
February 8, 2021

Hey @Talita de Sousa , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo. Também poderá abrir uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informar o email ou número de telefone cadastrado na conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relatar o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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