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Respondido

dezzer tim problemas na ativacao

  • January 4, 2022
  • 1 resposta
  • 65 exibições
D
Roadie

Sou nova usuária da tim, no começo tive problemas para ativar o deezer premium, entrei em contato com vocês e consegui ativar, agora o deezer premium foi cancelado e não estou mais conseguindo ativar. Continuo sendo cliente Tim e pagando sem atrasos.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Daniela Shimizu pode ser uma falha no gerenciamento das assinaturas Tim Music by deezer pela operadora. Como está tudo ok com seu plano, sugiro que você novamente em contato com o suporte da Deezer para que sua conta seja restabelecida 

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • January 4, 2022

    Olá @Daniela Shimizu pode ser uma falha no gerenciamento das assinaturas Tim Music by deezer pela operadora. Como está tudo ok com seu plano, sugiro que você novamente em contato com o suporte da Deezer para que sua conta seja restabelecida 

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