Eu estou escutando música todos vez fl que outras dispositivo está em outras dispositivos
Hey
No aplicativo:
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para Configurações e role a página para cima até encontrar a aba Dispositivos .
- Selecione Dispositivos
- Selecione o dispositivo que deseja remover
- Selecione Deletar este dispositivo
Na versão web:
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Se o aviso continuar aparecendo tente:
- Desconecte os logins sociais.
- Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
- Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.
Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.
Está assim não sei por que
Só tem um dispositivo que o meu
Hey
Eu mudei a senha e continua do mesmo jeito
Eu mudei a senha e continua do mesmo jeito
Hey
Até quando eu vou ficar com essa problema n tem como fl com ninguém n tem nem um chat para a gente conversa com alguém eu n estou conseguindo escutar nem uma música mais então eu vou cancelar a minha conta
Hey
Não temos acesso a sua conta, somente a equipe da Deezer, por isso, somente eles podem verificarem o que está ocorrendo em sua conta.
Nota: O chat fica disponível de acordo com o horário de Londres, por isso, recomendo que entre no site do suporte Deezer pela manhã até o começo da tarde, aqui no Brasil.
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