Meu Tim músic tem parado a execução apresentando uma mensagem dizendo que tem outro dispositivo conectado, mas eu fui conferir em não tem ninguém mais. Como resolver esse problema?
Melhor resposta por ThiagoLima
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5 February 2021
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Meu Tim músic tem parado a execução apresentando uma mensagem dizendo que tem outro dispositivo conectado, mas eu fui conferir em não tem ninguém mais. Como resolver esse problema?
Faz o seguinte. Vá em meus dispositivos > remova seu celular > desconecte da sua conta > faça o login novamente e veja se resolve.
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13 February 2021
A minha conta também está assim
Você fez o procedimento que indiquei acima?
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19 February 2021
Está acontecendo o mesmo comigo, já fiz o procedimento indicado, removi o app, redefini senha, tudo, e até agora continua o mesmo erro!!! O que pode ser feito?
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19 February 2021
Está acontecendo o mesmo comigo, já fiz o procedimento indicado, removi o app, redefini senha, tudo, e até agora continua o mesmo erro!!! O que pode ser feito?
Chegou a remover o seu celular > desconectar e logar novamente e, se não resolver, reinstalar o aplicativo?
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20 February 2021
Sim, todos esses passos. Ele começa a reproduzir normalmente e de repente acusa o erro. Também encerrei a sessão no navegador, tudo, e ainda continua o mesmo erro
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20 February 2021
Sim, todos esses passos. Ele começa a reproduzir normalmente e de repente acusa o erro. Também encerrei a sessão no navegador, tudo, e ainda continua o mesmo erro
Mais uma coisa, você chegou a trocar a sua senha de login?
- Pequeno dançarino
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20 February 2021
Sim, já troquei também, desinstalei o app, troquei senha, desconectei e conectei novamente, fiz de tudo já
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20 February 2021
Sim, já troquei também, desinstalei o app, troquei senha, desconectei e conectei novamente, fiz de tudo já
Olha, todos os procedimentos mais comuns e que geralmente resolvem esse problema, eu já te passei.
Por isso, como não tenho acesso a sua conta, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer sobre este problema e eles saberão o que está acontecendo com sua conta.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Um problema técnico > Outro
Relate que você já fez todos os procedimentos sugeridos pela comunidade
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