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Resposta

Erro assinatura Deezer

  • July 5, 2020
  • 3 respostas
  • 70 exibições

Possuo assinatura Tim onde me dá o direito de utilização sem limitações no app Deezer, porém no momento não estou conseguindo utilizá-lo  desta forma, ao utilizar minha playlist fica limitada e com propagandas também diz que devo fazer assinatura Premium ... Isso não deveria ocorrer devido minha assinatura Tim.

Melhor resposta por ThiagoLima

Possuo assinatura Tim onde me dá o direito de utilização sem limitações no app Deezer, porém no momento não estou conseguindo utilizá-lo  desta forma, ao utilizar minha playlist fica limitada e com propagandas também diz que devo fazer assinatura Premium ... Isso não deveria ocorrer devido minha assinatura Tim.

Oi @Tiago Lima,  se você quiser que um dos atendentes da Deezer verifique o seu número TIM, entre em contato por aqui. De qualquer forma, dê uma olhada neste guia completo e tente entrar em contato com a Tim, pois são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 6, 2020

Possuo assinatura Tim onde me dá o direito de utilização sem limitações no app Deezer, porém no momento não estou conseguindo utilizá-lo  desta forma, ao utilizar minha playlist fica limitada e com propagandas também diz que devo fazer assinatura Premium ... Isso não deveria ocorrer devido minha assinatura Tim.

Oi @Tiago Lima,  se você quiser que um dos atendentes da Deezer verifique o seu número TIM, entre em contato por aqui. De qualquer forma, dê uma olhada neste guia completo e tente entrar em contato com a Tim, pois são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.


  • One Hit Wonder
  • July 8, 2020

Quando clicamos no link (aqui), para alguém verificar nosso número não funciona! 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 9, 2020

Quando clicamos no link (aqui), para alguém verificar nosso número não funciona! 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Mas é melhor falar com a TIM primeiro já que apenas eles administram os planos TIM Music.