Erro no loguin com a conta da Tim, faço todo o processo coloco todos os códigos, mas no final a conta não ativa!
Erro na ativação tim music
Reputação 7
+12
- Super User
- 2659 respostas
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19 February 2022
- Resposta
Hey
Se o problema persistir, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a ativação da sua conta pois, os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são administrados pela própria operadora. Se mesmo assim o erro permanecer, o suporte Deezer poderá te ajudar. Ao entrar em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o número do seu protocolo de atendimento na operadora e relate o que está ocorrendo.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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2 June 2024
Não consigo ativar a assinatura pelo meu plano tim, não saio dessa pagina , o sms não é enviado, ta com algum peblome na pagina o botão não clica, nem no computador nem no celular
( removida a captura de tela por motivos de segurança)
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato de o seu número não estar provisionado.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM, para que eles possam esclarecer a sua situação.
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