Até ontem tinha acesso a través do musiccast da yamaha. Hoje não consigo mais. O que está acontecendo?
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Olá,
Você poderia executar as seguintes etapas de solução de problemas:
- Sair do Deezer em todos os seus dispositivos
- Desconecte seu dispositivo Android ou IOS e Yamaha da sua rede Wi-Fi
- Desligue sua Yamaha por 1-2 minutos
- Ligue-o novamente
- Conecte seu dispositivo Android e seu Yamaha ao mesmo Wifi
- Faça login no Deezer e transmita suas músicas
Caso a solução de problemas técnicos básicos não tenha sido bem-sucedida, certifique-se de que:
- Seu roteador Wifi não fica a mais de 5 metros de distância da sua Yamaha.
- Há apenas uma pequena distância entre o seu dispositivo Android e o Yamaha.
- Sua Yamaha está conectada corretamente à eletricidade
- Você está usando todos os cabos originais da Yamaha.
Se mesmo após esses passos não voltou sugiro que contate o suporte para melhor auxílio em seu caso, link logo abaixo:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Obrigado pela ajuda. Já fiz todos aqueles procedimentos e o problema continua. O yamaha funciona direto pelo cabo rede, não pelo wifi. Vamos ver se amanhã tenho mais sorte. Obrigado
Musiccast funcionando. Depois de muito tempo tentando de achar uma solução, a gente aprende que o Erro vinha do Deezer. Falta de comunicação!!
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