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Erro no app - carregando

  • December 26, 2018
  • 1 resposta
  • 19 exibições
J
One Hit Wonder
Boa noite, esto tentando ouvir musicas pelo meu app deezer porém qualquer pasta que eu seleciono fica carregando e não libera a musica para ouvir, minha fatura/plano está em dia, poderia me ajudar a solucio6esse problema?

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 28, 2018
    Oi! É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória
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