include
Respondido

Erro no cadastro TIM MUSIC

  • 6 September 2023
  • 2 respostas
  • 116 exibições

Não consigo ativar minha oferta de parceiro TIM pois, ao preencher meu número e clicar em "enviar SMS", o botão não funciona.

Tentei em aparelhos diferentes e navegadores diferentes. 

Alguém sabe me direcionar pra resolver essa questão? Preciso o quanto antes. 

icon

Melhor resposta por douglas.alves 8 September 2023, 02:13

Veja o original

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

Reputação 5
Crachá +2

Não consigo ativar minha oferta de parceiro TIM pois, ao preencher meu número e clicar em "enviar SMS", o botão não funciona.

Tentei em aparelhos diferentes e navegadores diferentes. 

Alguém sabe me direcionar pra resolver essa questão? Preciso o quanto antes. 

Olá, tudo bem? 

 

Envie um SMS com a palavra MUSICA para 8000 e aguarde as instruções. Caso tenha dificuldade, te indico ligar para o *144 que é a central de atendimento ao cliente TIM. 

 

abraço, 

Doug

Reputação 7
Crachá +2

Olá @VrummLeon, você já conseguiu acessar sua conta Deezer Premium associada ao nosso parceiro TIM? 
Se ainda não conseguiu, por favor, tente acessar sua conta Deezer Premium utilizando seu email e senha.
Se conseguir acessar sua conta Deezer, mas o plano Premium não estiver ativo, sugiro que entre em contato com nosso suporte através deste link e forneça seu número de telefone, CPF e duas capturas de tela: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis, e outra do último pagamento ou recarga do seu plano TIM.
caso necessite de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.