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estorno valores

  • mar. 26, 2019 8:27 da tarde UTC
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Roadie
eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo.
fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada.

quero o estorno destes valores ou abastimento nas faturas da tim, pois tenho tim musica no meu plano tim [removido por motivo de segurança] eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo.
fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada.

cadastro: [removido por motivo de segurança]

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • mar. 27, 2019 1:01 da tarde UTC
    Oi. Os pagamentos se deram porque a sua conta não está associada ao plano TIM e sim assinadas diretamente com a Deezer com o seu cartão de crédito. Sobre o reembolso, converse com o nosso atendimento por aqui. Sobre o plano TIM Music, veja aqui nesse tópico como associar a sua conta ao plano TIM Music.
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