include
Skip to main content

estorno valores

  • 26 de março de 2019
  • 1 resposta
  • 90 exibições

eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo.
fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada.

quero o estorno destes valores ou abastimento nas faturas da tim, pois tenho tim musica no meu plano tim [removido por motivo de segurança] eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo.
fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada.

cadastro: [removido por motivo de segurança]

1 comentário

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 27 de março de 2019
Oi. Os pagamentos se deram porque a sua conta não está associada ao plano TIM e sim assinadas diretamente com a Deezer com o seu cartão de crédito. Sobre o reembolso, converse com o nosso atendimento por aqui. Sobre o plano TIM Music, veja aqui nesse tópico como associar a sua conta ao plano TIM Music.

Responder