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estorno valores

  • 26 March 2019
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eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo.
fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada.

quero o estorno destes valores ou abastimento nas faturas da tim, pois tenho tim musica no meu plano tim [removido por motivo de segurança] eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo.
fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada.

cadastro: [removido por motivo de segurança]


1 comentário

Reputação 7
Crachá +9
Oi. Os pagamentos se deram porque a sua conta não está associada ao plano TIM e sim assinadas diretamente com a Deezer com o seu cartão de crédito. Sobre o reembolso, converse com o nosso atendimento por aqui. Sobre o plano TIM Music, veja aqui nesse tópico como associar a sua conta ao plano TIM Music.

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