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Respondido

estou no plano tim e nao estou conseguindo acessar a plataforma gratuitamente.

  • 25 April 2021
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Entrei e nao esta grátis.

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Melhor resposta por ThiagoLima 25 April 2021, 18:35

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3 comentários

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Crachá +15

Oi @Lyonlucas não entendi? Não está como premium? 

Você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Entrei em contato com a Tim e eles não resolveram o meu problema, disseram que o problema é na Deezer 

Reputação 7
Crachá +12

Entrei em contato com a Tim e eles não resolveram o meu problema, disseram que o problema é na Deezer 

 

Hey @Müller Gemaque , fale com o suporte Deezer pelo link informado pelo @ThiagoLima . A equipe da Deezer te ajudará com este caso.

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