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eu tenho deezer premium pela tim, porem no app aparece free

  • 7 December 2021
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Olá, estou tentando utilizar o deezer Premium, porém no app aparece deezer free. No site do deezer aparece Premium e no app que minha assinatura com a Tim não está mais ativa. Pode me ajudar por favor 

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Melhor resposta por Gustavo. 7 December 2021, 15:25

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1 comentário

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Crachá +12

Hey @Caroline Mutton , você terá que entrar em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM Music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

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