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eu to tentando ativar minha oferta no site do deezer mas nao recebo codigo

  • 15 April 2024
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Eu mandei a mensagem PREMIUM pra o número 8000 e lá me mandaram um link pra eu ativar meu plano Tim Music mas o site não está carregando dps de digitar o número... ele não carrega nada e não envia o código.

 


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Crachá +2

Olá @Paulobarelmverifiquei sua conta com o email pa ***** @ gmail.com e constatei que ela está no plano gratuito e não possui nenhum plano TIM associado.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato de o seu número não está provisionado.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.

 

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