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Respondido

Fiz meu plano deezer Premium mas minha conta continua free

  • December 13, 2021
  • 5 respostas
  • 346 exibições

Olá, minha conta não foi ativada com deezer Premium Tim, o que fazer?

Já tentei e nada de ativação 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Giusepe Molla fale com o suporte da Deezer, e fale que você está com dificuldade de ativar sua conta Tim Music by Deezer.

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5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • December 13, 2021

@Giusepe Molla fale com o suporte da Deezer, e fale que você está com dificuldade de ativar sua conta Tim Music by Deezer.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


  • Roadie
  • December 31, 2021

Tenho a Conta Deezer Premium, porém meu cartão antigo está desativado, gostaria de Ativa-la com outro cartão 
 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • January 2, 2022

Tenho a Conta Deezer Premium, porém meu cartão antigo está desativado, gostaria de Ativa-la com outro cartão 
 

Você pode mudar os dados de pagamento como mostra aqui:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349045-Gerenciando-os-pagamentos-da-assinatura-Deezer


  • Roadie
  • March 14, 2022

Bom dia fiz o plano deezer Premium de 3 meses paguei pelo boleto e ater agora nada de libera e confiável a liberação em 3 dias mesmo 


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • March 18, 2022

Bom dia fiz o plano deezer Premium de 3 meses paguei pelo boleto e ater agora nada de libera e confiável a liberação em 3 dias mesmo 

 

Hey @Maciel reis , pagamentos efetuados por boletos bancários, podem levar até 3 (três) dias úteis para serem processados pelos bancos. Se a sua assinatura Deezer Premium não tiver sido ativada  ao fim dos 3 (três) dias, recomendo que você entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está acontecendo, os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.