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Ao Responsável,

 

Criei recentemente uma playlist na plataforma. Todavia, não consigo alterar a foto. 

 

Acesso via celular. 

Aparelho Android. Modelo Onde Hyper Motorola. 

 

Aguardo retorno.

 

Obrigada!

 

At.te.,

Pollianny Lopes

Olá, @Pollianny Lopes limpe o cachê do Deezer e veja se resolve o seu problema. Segue os passos: Favoritos > Ícone de configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar cachê e smart cachê. Após isso feche e abra o Deezer. 


https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003746149-Criando-playlists-e-adicionando-faixas


Olá!

 

Tb Tenho o aparelho moto one hyper e estou com a mesma dificuldade. Não consigo alterar a foto da playlist.

Já fiz todo o processo informado aqui da configuração e, mesmo assim, a foto não fica salva.

Grata! 


Olá!

 

Tb Tenho o aparelho moto one hyper e estou com a mesma dificuldade. Não consigo alterar a foto da playlist.

Já fiz todo o processo informado aqui da configuração e, mesmo assim, a foto não fica salva.

Grata! 

Olá, @Alexsandra Jordão como você utiliza Android já tentou forçar o Deezer a fechar,  nas configurações de seu aparelho? “Forçar a parada”. E siga os passos novamente, por gentileza! 


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