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Respondido

Impossível de usar meu plano tim music

  • July 7, 2023
  • 1 resposta
  • 66 exibições
V
Roadie

Eu tento conseguir o código de ativação com meu número 

Sou redirecionada pra outra página onde diz que meu número ja está ativado e é só logar

Quando eu tento logar com meu número diz que ele é inválido 

E aí eu faço o que?

Sistema falho

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Vitória dos Santos Silva Entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema. Informe que você não está conseguindo ativar sua conta.

Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

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Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • July 7, 2023

Olá @Vitória dos Santos Silva Entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema. Informe que você não está conseguindo ativar sua conta.

Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

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