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Respondido

Login TIM

  • 29 de janeiro de 2023
  • 2 respostas
  • 117 exibições

Estou tendo problema para logar com meu número TIM. Quando tento logar não aparece o campo para digitar o código enviado por SMS, dessa forma não estou conseguindo usufruir do benefício. Isso está acontecendo a várias semanas. E não, não tem nada a ver com a TIM como esta relatado, é um problema no apl da deezer que não deixa colocar o código por SMS por algum bug.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Felipe Cruz escreveu:

Estou tendo problema para logar com meu número TIM. Quando tento logar não aparece o campo para digitar o código enviado por SMS, dessa forma não estou conseguindo usufruir do benefício. Isso está acontecendo a várias semanas. E não, não tem nada a ver com a TIM como esta relatado, é um problema no apl da deezer que não deixa colocar o código por SMS por algum bug.

Olá @Felipe Cruz, basta entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando número e nome. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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2 comentários

Fabio.Deezer
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  • Community Manager
  • 1757 respostas
  • Resposta
  • 30 de janeiro de 2023
Felipe Cruz escreveu:

Estou tendo problema para logar com meu número TIM. Quando tento logar não aparece o campo para digitar o código enviado por SMS, dessa forma não estou conseguindo usufruir do benefício. Isso está acontecendo a várias semanas. E não, não tem nada a ver com a TIM como esta relatado, é um problema no apl da deezer que não deixa colocar o código por SMS por algum bug.

Olá @Felipe Cruz, basta entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando número e nome. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂


Estou com o mesmo problema desde outubro, não consigo ativar minha promoção da Tim, pois não aparece o campo pra digitar o código. Mandei email semana passada e até agora não obtive resposta, já liguei na Tim e informaram que tiveram essa mesma reclamação, mas que o problema é na Deezer. Estou sem minha promoção e não quero pagar pq já está incluso na minha conta Tim. 


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