@Adriano Ribeiro de Souza se sua conta for vinculada a Tim, o plano da deeer premium só comporta um dispositivo associado a sua conta. Dessa forma, pode ser que sua conta ainda esteja vinculada ao celular anterior.

Sugiro que você vá em configurações > dispositivos > remova seu antigo celular. Se não der certo ou não conseguir fazer, envie uma solicitação ao suporte da Deezer. 

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Meu deezer não toca mais via Bluetooth. Até conecta no carro,mas o som não sai ,só sai no aparelho....tanto no carro como em outros aparelhos de som!

 Um adendo,notei que isso aconteceu depois que pedi para diminuir a minha conta devido ao auto valor.mas continuo como prêmio 

O meu app do Deezer sempre que estou ouvindo on-line, ele para de tocar a música, pois informa que o Deezer está sendo usando em outro aparelho e não há aparelho conectado com o meu Deezer.

Oi @fabio isso não deveria estar acontecendo para solucionar essa questão é necessário que você abra uma solicitação junto ao suporte da Deezer. Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

Meu aplicativo não está funcionando perfeitamente 

Assinei o Deezer premium porém não funciona,continua como free,gostaria de saber o motivo 

Olá @Carol Mota, nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte e enviar a eles o print do valor descontado na sua fatura, assim eles conseguem achar em qual email foi adicionado. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 

Olá,  boa tarde. 

Sou cliente Tim, e não consigo acessar meu deezer.

Olá @JULIANA da Silva, verifiquei sua conta Deezer Premium, associado ao nosso parceiro TIM, e constatei que está tudo certo.
Aceda à sua conta Deezer através do seu email ( finalizado em HOTMAIL) mais senha.
Se mesmo assim não conseguir aceder, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível.

Alterei meu plano e o deezer premium funcionou apenas no primeiro mês. 
Não estou conseguindo contato. 

Olá @Marlucy Dos Santos, para obter um contacto imediato com o nosso suporte, sugiro que o faça via chat. Para isso você apenas necessita aceder a este link Support Deezer e encontra lá o chat disponível para você.