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Meu app não funciona roda as músicas com dados móveis

  • 27 August 2022
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O aplicativo não roda as músicas, fala a seguinte frase: "Quase pronto, sómais alguns segundos"

ThiagoLima 1 ano atrás

Olá @KaioSouzaVf faça o seguinte procedimento:

 

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Veja o original

3 comentários

ThiagoLima
Classificação
Reputação 7
Crachá +15

Olá @KaioSouzaVf faça o seguinte procedimento:

 

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta

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Ele/Dele | Deezer Family HiFi
M
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O app não funciona nos dados móveis 

Leonídia.Deezer
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Reputação 7
Crachá +2

Olá @Mauro Di Franca, acredito que possa ser relacionado à conexão de internet. No entanto, por favor, siga os passos abaixo e me informe se há alguma melhoria:

  1. Desinstale o Deezer.
  2. Limpe o cache do seu celular.
  3. Remova o cartão SD.
  4. Reinstale o Deezer.
  5. Faça o download de algum álbum para escutar offline.
  6. Insira o cartão SD novamente.

Isso deve resolver o problema, mas se ainda persistir, tente aumentar o espaço do Smart Cache. Vá para "Minha música" > "Configurações" > "Aplicativo" > "Smart Cache" e aumente o espaço disponível.

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