Pela quarta vez esse ano, estou entrando em contato para pedir acesso ao Deezer Premium que meu plano me dá direito. Nunca tive problemas com isso nos anos anteriores desde que tive o benefício concedido pelo plano, porém esse ano todo santo mês eu tenho que reclamar para ter meu direito atendido. A equipe Deezer diz que tenho que falar com a Tim, a Tim diz que a culpa é do Deezer. Enquanto isso pago por um serviço que não recebo e não aceito que falem que é bônus se pago um plano que tem esse benefício então ele não é grátis. Espero ter meu problema solucionado
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4 April 2023
Oi
Me desculpe os transtornos.
Nesse caso, por favor envie o print do seu app “Meu TIM” aonde mostra o nome do seu plano e seu número para o nosso Suporte nesse link, assim eles conseguem te ajudar.
Tenha um ótimo dia.
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