meu deezer tim nao funciona a 2 meses

  • 28 February 2023
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Boa tarde, sou do plano tim que é 60,00 por mês, pagando mais 5,00 tem direito ao Deezer.

 

já é a segunda vez que reclamo aqui e tbm já reclamei na tim, quando eu entro no Deezer aparece como tim Provisorio, não tendo acesso a músicas off-line e nem on-line, pois fica cheio de comercial, essa é minha última tentativa de contato, senão vou migrar para outra plataforma. 

ThiagoLima 1 ano atrás

Olá @Thiago.Rennó sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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Olá @Thiago.Rennó sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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Vlw @ThiagoLima 🤗

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