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Resposta

Meu dezzer Premium nao esta funcionando

  • December 2, 2020
  • 3 respostas
  • 61 exibições
A
One Hit Wonder

meu deezer não esta tocando musicas e fica parando direto mesmo quando as minhas estão como download, aparece que esta dando erro para fala para  tentar novamente tanto no wifi quanto dos dados moveis 

 

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Ana Rafaela Ximenes já experimentou minha o cachê? Não? 
 

Segue os passos: Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar Cachê. 
 

Após isso reinicie o Deezer. =) 

    3 comentários

    Gabriel Motta
    Super User
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    • Gabriel Motta
    • Super User
    • Resposta
    • December 2, 2020

    Olá, @Ana Rafaela Ximenes já experimentou minha o cachê? Não? 
     

    Segue os passos: Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar Cachê. 
     

    Após isso reinicie o Deezer. =) 

    Deezer HI-FI
    Rafael.
    A
    One Hit Wonder

    Já fiz isso antes apaguei tudo e tentei escutar e nada do mesmo jeito voltei a fazer o download e tbm não funcionou..

    Gabriel Motta
    Super User
    Forum|alt.badge.img+9

    Já fiz isso antes apaguei tudo e tentei escutar e nada do mesmo jeito voltei a fazer o download e tbm não funcionou..

    Bom, @Ana Rafaela Ximenes se não funcionou com a limpeza de cachê (acredito que você use um cartão de memória?) Se sim, siga o tópico logo abaixo:

    Se aumentar o smart cache e limpar não ajudou, pode ser um problema com o cartão SD. Nesse caso, por favor, tente o seguinte: 

    1. Delete o Deezer
    2. Limpe o cache do seu celular 
    3. Retire o cartão SD
    4. Reinstale o Deezer
    4. Baixe algum álbum para escutar offline
    5. Insira o cartão SD novamente 

    Isso deve resolver, mas caso continue não carregando, tente aumentar o espaço do Smart Cache. Vá até Minha música > Configurações > aplicativo > Smart Cache e daí aumente o espaço disponível. 

    Deezer HI-FI
    Rafael.
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