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meu numero desassociou da minha conta

  • 31 Maio 2021
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Sou cliente Tim beta e o meu número de celular desassociou da minha conta de e-mail registrada na Deezer, portanto mesmo com a minha promoção ativa não consigo usar os benefícios, e quando tento entrar com o número do celular diz que não existe e pede pra que eu criar outra conta, como proceder agora?

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Melhor resposta por ThiagoLima 1 Junho 2021, 04:24

Oi @Renan Balbino, você já entrou em contato com a Tim? Como é um plano oferecido por eles, é a própria operadora que gerencia as assinaturas.

Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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Oi @Renan Balbino, você já entrou em contato com a Tim? Como é um plano oferecido por eles, é a própria operadora que gerencia as assinaturas.

Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer.

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