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meu numero parceiro tim esta ativo mas nao consigo entrar


Meu número parceiro tim está ativo mas não consigo usar na minha conta.

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

Tô a msm coisa q você, uma merda isso !


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Meu número parceiro tim está ativo mas não consigo usar na minha conta.

Olá @Junior Silva F, verifiquei sua conta Deezer e constatei que o seu plana com o nosso parceiro TIM não se encontra provisionado.
Para solucionar rapidinho seu problema, contacte o nosso suporte aqui e envie dois prints: um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

 

Tô a msm coisa q você, uma merda isso !

Olá @Cissa Claudino, se logar na sua conta Deezer através do seu email ( terminado em Gmail) mais senha conseguirá verificar que o seu plano Deezer Premium , associado ao nosso parceiro TIM, se encontra ativo.
Caso mesmo assim não consiga logar na sua conta Deezer Premium, contacte o nosso suporte aqui.