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Meu plano foi atualizado e minha conta não está sendo reconhecida. Já entrei em contato com a Tim e me informado que tenho que resolver por aqui 

Olá @Fmonteir neste caso, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e, se puder, informe o número de protocolo gerado no atendimento da Tim.

Informe também dados da sua conta para que eles verifiquem o que houve com ela.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer