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meu plano premium da deezer usando o plano da tim nao funciona

  • 23 March 2024
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Eu vou na tela de login Clico em ativar oferta de parceiro e coloco meu número, ele me redireciona pedindo pra logar no aplicativo e ao voltar ao aplicativo eu não consigo logar, o aplicativo apenas ignora o input dados de login.

Tentei em 3 telefones diferentes tendo o mesmo resultado.


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Olá @Luiz Gustavo Ramos de Oliveiraverifiquei sua conta com o email lu ***** @ gmail.com e constatei que ela está no plano gratuito e não possui nenhum plano TIM associado.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e peça para que associem o seu plano TIM à sua conta Deezer.

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