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meu plano tim tem o deezer mas no app fica free

  • 29 July 2021
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Meu plano Tim tem Deezer incluso. Mas no app não funciona, fica como minha conta free. Não sei como ativar 

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Melhor resposta por Gustavo. 29 July 2021, 14:06

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Hey @Rick wippel , no tópico abaixo há todas as explicações de como ativar a sua conta TIM Music by Deezer.

 Agora, se já ativou a sua conta e ela passou para FREE, Como o plano TIM Music é administrado pela TIM, você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir,  abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo você terá todas as explicações sobre o que pode ter ocorrido com o TIM Music.

 

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