meu tim by

Hey @Cris197930 , o plano Tim music by Deezer é operado pela própria operadora e a Deezer não tem acesso a ele. Veja o tópico abaixo com algumas explicações de porque o seu plano passou de premium para free.

Se nenhuma das situações do tópico se encaixam no seu caso, entre em contato com a TIM para saber o que está acontecendo.

Se  já tiver entrado em contato com ela, abra uma solicitação no suporte deezer clicando aqui , envie o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music”, o email da conta e relate o que está acontecendo para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso