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Respondido

meu Tim music by dizeer não está funcionando

  • 30 November 2020
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Sou Tim Beta e meu plano da Tim boy dizeer e incluso porém ele parou de uma hora pra outra e foi para o modo free já fiz de tudo e não conseguir logar novamente.

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Melhor resposta por ThiagoLima 30 November 2020, 13:39

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8 comentários

Sou Tim Beta e meu plano da Tim by dizeer e incluso porém ele parou de uma hora pra outra e foi para o modo free já fiz de tudo e não conseguir logar novamente.

 

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Sou Tim Beta e meu plano da Tim boy dizeer e incluso porém ele parou de uma hora pra outra e foi para o modo free já fiz de tudo e não conseguir logar novamente.

Sugiro que você entre em contato com a Tim pelo número *144, para saber das condições do seu plano, uma vez que são eles que controlam as assinaturas Tim Music by Deezer

Olá sou cliente Tim tenho o plano junto com a dezzer e não estou conseguindo acessar minha músicas no aplicativo da dazeee a conta está paga tudo certinho. 
 

(RETIRADO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA)

(RETIRADO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA)

poderiam resolver meu problema pfv.

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Olá sou cliente Tim tenho o plano junto com a dezzer e não estou conseguindo acessar minha músicas no aplicativo da dazeee a conta está paga tudo certinho. 
 

(RETIRADO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA)

(RETIRADO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA)

poderiam resolver meu problema pfv.

 

 

@Vanessa amaral , eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o suporte da Deezer por esse link aqui

 

Envie a eles seu número com ddd e email. Eles saberão lhe informar se a promoção está ativa e qual o passo a passo que vc deve seguir para logar.

 

Eu retirei seus dados por motivos de segurança.

 

🚨NÃO COMPARTILHE SEUS DADOS NA COMUNIDADE. A COMUNIDADE É UMA REDE ABERTA. 🚨

Não está funcionando!!!

Sou tim beta e simplesmente o deezer não tá funcionado

vejo aqui que vocês jogam a desculpa na tim e não dão suporte

sao várias pessoas passando por esse problema 

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@ewertonluis entendo sua frustração, contudo, de fato o gerenciamento dessas assinaturas são feitas através da Tim, pois é a própria operadora que oferece um plano que tem a Deezer como um dos benefícios e recebe o pagamento por esse plano.

O que a gente aqui na comunidade pede é que, em razão desses fatores que expliquei acima, o primeiro contato seja feito com a Tim, afinal, a ativação da sua conta Deezer se dá por meio de um plano oferecido por eles, e depois, se não resolvido o problema, falar com o suporte da Deezer.

A Tim falou a mesma coisa ontem 

jogou a responsabilidade pra vocês e falaram que vocês estão com erro no aplicativo

Isso é uma abuso de vocês 

estou abrindo reclamação contra as duas empresas e levando isso a público 

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