Olá. Boa tarde.
Eu já tenho uma assinatura Deezer, no entanto, recentemente, a minha operadora de celular (Tim) me ofereceu uma atualização do meu plano controle que já inclui a Deezer. Eu tentei entrar agora pelo meu e-mail cadastrado, mas apareceu uma mensagem dizendo que preciso antes cancelar minha conta atual. Então, eu gostaria de saber como eu posso migrar de um acesso para o outro sem perder as minhas listas de música que já estão salvas no meu perfil. Ou se quando eu cancelar minha atual conta, antes de entra pela Tim, se eu vou perder essas informações eu consigo manter minhas listas de reprodução. Por ora é isso. Agradecida!
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Oi @Telma Vitorina , ao cancelar a conta você cancelará apenas o plano. Todo contente continuará e não será apagado. Cancele a conta e espere ficar Free. Depois associe o plano TIM a essa conta. 😉
Ola meu plano é hi-fi e estou tentando mudar para o family usando a mesmo conta, como consigo fazer isso?
Ola meu plano é hi-fi e estou tentando mudar para o family usando a mesmo conta, como consigo fazer isso?
Cancele sua assinatura > espere o seu mês adquirido acabar > assine o plano family
O cancelamento não é automático, assim, se você não cancelar seu plano hifi antes do fim da sua data de vencimento, o plano será renovado automaticamente.
Mas eu vou perder minha playlists?
Mas eu vou perder minha playlists?
Não. Você só vai trocar de plano, não de conta.
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